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Navegando pelo site, quando entrar na página de um produto, haverá a opção COMPRA RECORRENTE, escolhendo a periodicidade de recebimento (frequência). Faça a escolha da quantidade e frequência e clique no botão COMPRAR. |
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Na página do BELT CLUB (no menu do site), os produtos disponíveis para compra recorrente estarão todos lá, escolha a quantidade e periodicidade desejada e clique no botão COMPRA RECORRENTE ao lado de cada produto. |
Dúvidas frequentes:
COMO FUNCIONA O CLUBE DE ASSINATURA BELT CLUB?
O BELT CLUB é o clube de assinatura da Belt Nutrition, para que você receba com a frequência escolhida a seleção de produtos que você quiser! Sem se preocupar em fazer o pedido no site todos os meses, e sem correr o risco de ficar sem sua suplementação. Basta você selecionar um ou mais produtos que consome diariamente, escolher a frequência que deseja receber cada um deles mensal, bimestral, trimestral e pronto!
Como vantagens contamos com todos os descontos do site vigentes + desconto de 10% vitalício (assim você sempre pagará o menor preço), frete grátis para pedidos com produtos de assinatura acima de R$ 99,00 a partir do segundo pedido, e brindes exclusivos acima de R$ 199,00 a partir do segundo pedido também.
Assim que efetivar seu pedido, ele já ficará registrado em nosso sistema e gerará automaticamente a cobrança em seu cartão de crédito, após aprovação será enviado para sua casa. (lembrando que você pode cancelar quando quiser ANTES do faturamento).
QUAIS OS BENEFÍCIOS DO CLUBE DE ASSINATURA BELT CLUB?
O BELT CLUB oferece aos nossos clientes o recebimento periódico (escolhido por você) dos seus produtos preferidos além de todas as vantagens abaixo:
- 10% OFF nos produtos assinados + o desconto vigente do site – válido para todos os produtos de ASSINATURA, durante a vigência da mesma;
- Brindes exclusivos – você receberá brindes e/ou lançamentos exclusivos nos pedido acima de R$ 199, a partir do segundo pedido;
- Frete grátis - válido para os produtos assinados durante a vigência da assinatura e compra mínima de produtos de assinatura de uma mesma frequência acima de R$ 99,00 a partir do segundo pedido. Caso sejam adquiridos produtos em frequências distintas, é preciso que a soma do valor seja igual ou acima de R$ 99,00 para cada uma das frequências para ganhar o frete grátis;
- Sem Burocracia - Pause ou cancele a sua Assinatura a qualquer momento.
O FRETE GRÁTIS PARA PEDIDOS ACIMA DE R$ 99,00 É VÁLIDO PARA TODAS AS MINHAS COMPRAS?
Enquanto você tiver uma assinatura vigente, a soma de todos os produtos assinados terá que ser no valor mínimo de R$ 99,00, esses, sim, terão frete grátis a partir do segundo pedido. Se alguma das compras em determinada frequência não somar o valor de R$ 99,00, essa compra, terá o frete fixo cobrado.
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A TRANSPORTADORA QUE ESCOLHI NA ASSINATURA SERÁ A MESMA EM TODOS OS ENVIOS?
Não, a transportadora pode variar de um pedido para outro. Ao assinar um produto no Belt Club, você escolhe uma transportadora para o primeiro envio. No entanto, nos envios subsequentes, podemos selecionar outra transportadora para garantir a melhor experiência de entrega ao cliente, considerando fatores como prazo, segurança e qualidade do serviço.
Importante destacar que o valor do frete permanece o mesmo, pois trabalhamos com frete fixo. Além disso, um grande benefício do Belt Club é que, para pedidos acima de R$99, o frete é sempre gratuito, independentemente da transportadora escolhida.
OS DESCONTOS DA ASSINATURA SE ACUMULAM COM OUTRAS PROMOÇÕES?
Sim, os pedidos programados terão direito a todas as promoções vigentes do site + 10% de desconto do Club de forma acumulativa, portanto você sempre pagará o menor preço.
COMO FAZER UMA ASSINATURA NO BELT CLUB?
Você pode fazê-la de 2 maneiras:
1 - Navegando pelo site, quando entrar na página de um produto, haverá a opção COMPRA RECORRENTE, escolhendo a periodicidade de recebimento (frequência). Faça a escolha da quantidade e frequência e clique no botão ADICIONAR AO CARRINHO.
2 - Na página de ASSINATURA (no menu do site), os produtos estão divididos por categorias. Clique na categoria de interesse e nos produtos que deseja assinar, configure a quantidade e periodicidade desejada e clique no botão ASSINAR ao lado de cada produto.
Em ambos os casos, após finalizar sua compra, os produtos escolhidos para assinatura serão apresentados na página de checkout com o campo onde você escolhe a periodicidade da entrega.
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO DA ASSINATURA?
Na modalidade de assinatura a única forma de pagamento é através do cartão de crédito. Caso deseje alterar seu cartão cadastrado, acesse a sua área de cliente em nosso site e faça a alteração no ícone MINHAS ASSINATURAS.
QUANDO SEREI COBRADO AO FAZER UM PLANO DE ASSINATURA?
O valor da sua assinatura será lançado em seu cartão de crédito sempre 30 dias após a data de sua primeira assinatura. Nos próximos meses, a cobrança será feita automaticamente em seu cartão de crédito de acordo com a(s) frequência(s) escolhida(s).
Outra vantagem dessa modalidade de compras por Assinatura, é que você pode gerenciar o seu plano.
Para gerenciar sua assinatura, acesse o site, vá em MINHA CONTA e depois clique em MINHAS ASSINATURAS que fica no menu do lado esquerdo da página. Lá, você verá a lista de produtos da sua Assinatura e poderá alterar o endereço de entrega, editar os produtos da assinatura, bem como alterar endereço de entrega.
Mas lembrando que qualquer alteração precisa respeitar a antecedência mínima de 5 dias da próxima data de faturamento e envio de qualquer um dos produtos assinados.Caso deseje alterar as quantidades do produto, excluir aqueles que não deseja mais receber ou alterar a data em que o pedido deverá ser processado (antecedendo ou postergando), deverá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para solicitar essa alteração.
POSSO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA DA MINHA ASSINATURA?
Sim! Para isso, basta acessar sua conta > minhas assinaturas > ver informações > editar endereço.
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POSSO CANCELAR MINHA ASSINATURA A QUALQUER MOMENTO?
Sim. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e sem o pagamento de nenhum tipo de multa, porém, se uma das suas entregas já tiver sido processada, o cancelamento só será efetivado à partir da entrega subsequente.
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Você poderá pausar sua assinatura quando desejar, por motivo indeterminado, contudo, é obrigatório que essa seja reativada dentro de 60 dias corridos após a pausa. Caso não haja o retorno dentro desse prazo, a assinatura será cancelada automaticamente.
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POSSO APLICAR CUPOM DE DESCONTO NAS MINHAS ASSINATURAS?
No pedido inicial em que realizar a assinatura, você poderá utilizar o cupom que desejar, porém, a partir da primeira recorrência gerada, será utilizado automáticamente o desconto vitalicio de 10%.
COMO SABEREI QUANDO MEUS PRODUTOS ESTIVEREM A CAMINHO?
Você receberá um e-mail de confirmação sempre que um novo pedido da sua assinatura for processado e um outro e-mail com o seu código de rastreio assim que seu pedido for enviado.
É POSSÍVEL EM UMA MESMA COMPRA ESCOLHER PRODUTOS PARA ASSINATURA E OUTROS QUE NÃO SÃO?
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Os produtos serão disponibilizados para Assinatura conforme a disponibilidade de estoque. Os combos promocionais não fazem parte do clube de assinatura. Produtos com baixo estoque eventualmente não farão parte do programa de assinaturas por determinado período. Portanto, não garantimos que toda a linha esteja sempre disponível para ser assinada.
REALIZEI CONTRATAÇÃO DA ASSINATURA DE UM PRODUTO EM PROMOÇÃO, SERÁ COBRADO NOS MESES SUBSEQUENTES, O VALOR PROMOCIONAL?
Não, o valor será cobrado conforme o valor do produto correspondente em nosso site no dia que gerar a recorrência.
POSSO PARCELAR O PAGAMENTO DE MEUS PEDIDOS ASSINADOS?
A possibilidade de parcelamento é oferecida apenas no primeiro pedido de cada assinatura. Para os pedidos seguintes, com processamento programado, a cobrança será efetuada à vista, em apenas uma parcela, na data correspondente à recorrência escolhida.
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